Ассистент руководителя: внутрифирменный PR.
| 02/Мар/2010, 08:25 |
1. Корпоративная культура, фирменный стиль организации.Укрепление понимания и слаженности совместной работы руководителя и его помощников. Взаимодействие в команде руководителя. Имидж помощника - визитная карточка предприятия.
2. Профессионально-важные личные, психологические и моральные качества помощника руководителя. Служебная субординация. Нормы и правила отношений с представителями сторонних организаций, партнерами, клиентами, посетителями.
3. Совершенствование психологической компетентности секретаря, референта. Ведение переговоров, убеждение, установление и сохранение партнерских отношений. «Трудные люди». Барьеры общения.
4. «Женский фактор» - приемы и способы выравнивания и снятия напряжения, регулирования эмоций, саморегуляции.
5.Социально-психологический тренинг эффективного поведения в команде руководителя.
6.Вскрытие личных резервов помощника руководителя (вступление в контакт, деловые беседы, техники ведения переговоров).
|
Категория: Программы тренингов и семинаров | Добавил: Antonina
|
Просмотров: 902 | Загрузок: 0
| Рейтинг: 0.0/0 |
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[
Регистрация |
Вход ]